2.1 De buitenruimte is schoon en het groen is onderhouden

Prestatiedoelstelling
P2.1.1 Schoonhouden van de openbare ruimte

We hielden de openbare ruimte schoon op basis van de norm dat niet meer dan 10% van de gemeten punten lager scoort dan het afgesproken niveau. Om te bepalen of de afgesproken norm voor schoon werd gehaald, lieten we de openbare ruimte schouwen: in totaal dertien keer. Stadsbreed bleven we binnen de norm. De doelstelling om in de binnenstad niet meer dan 10% van de gemeten punten lager dan een niveau A te laten scoren, werd niet gehaald: 14% van de gemeten punten scoorde lager dan een A. In 2018 was dit 14,6%.
We ontwikkelden de 'Aanpak plaagdierbeheersing: ratten'. Het is een integrale aanpak, waarbij de nadruk ligt op preventie.
We stelden het 'Actieplan Utrecht Schone Stad' op. Dit plan is ontstaan vanuit de ambitie om samen met bewoners, belangenorganisaties, gebruikers en ondernemers te werken aan een schone stad. De klankbordgroep is meerdere keren bij elkaar gekomen om de uitvoering van het actieplan en bijbehorende projecten te bespreken. Daarnaast is een begin gemaakt met het in kaart brengen van vrijwilligers: wie werkt waar in de stad aan een schone stad.
Verschillende initiatieven, zoals schoonmaakacties van scholen en bedrijven, ondersteunden we met knijpers, afvalzakken en het ophalen van verzameld vuil. Zo realiseerden we in Lunetten en Hoograven op initiatief van bewoners knijperhubs. Bewoners hebben zo altijd knijpers voorhanden om de omgeving schoon te maken. Samen met het Volt College en supermarkt Dirk van de Broek in Vleuten pakten we de snoeproute tussen de school en de supermarkt aan. Ook bewoners langs de route zijn betrokken.
We continueerden de inzet van de afvalcoaches.

Conclusie
Stadsbreed bleven we dit jaar binnen de norm dat niet meer dan 10% van de gemeten punten lager scoort dan het afgesproken niveau voor het schoonhouden van de openbare ruimte. In de binnenstad scoorden we 14% lager dan het afgesproken niveau.

Prestatiedoelstelling
P2.1.2 Onderhouden van het groen

We onderhielden het groen op basis van de norm dat niet meer dan 10% van de gemeten punten lager scoort dan het afgesproken niveau. Om te bepalen of de afgesproken norm voor groen gehaald werd, lieten we de openbare ruimte schouwen: in totaal dertien keer. Stadsbreed beleven we binnen deze norm.
In Kanaleneiland vormden we diverse groenvakken om naar gras met een haag om de rattenoverlast te beperken. Deze locaties zijn nu beter schoon te houden. Ter compensatie legden we een pluktuin en een tuin met vaste planten aan in het Columbuspark.
In het kader van de uitvoering van de Intentieverklaring 'Ieder kind een boom' plantten we met leerlingen uit groep acht van diverse basisscholen uitzwaaibomen. Op de Nationale Boomplantdag plantten we bomen in het Griftpark.
Op initiatief van de werkgroep Groen van de Kerngroep Lunetten realiseerden we ijsvogelwanden.
De medewerkers in gebied Zuid/Zuidwest organiseerden een natuurwerkdag. Met meer dan 60 vrijwilligers schoonden we de salamanderpoelen in Zuid op en plantten we rond de poelen nieuwe hagen aan.

Conclusie
We voldeden Stadsbreed aan de doelstelling dat niet meer dan 10% van de gemeten punten lager scoort dan het afgesproken niveau voor groen.

Prestatiedoelstelling
P2.1.3 Handhaven algemene regelgeving en voorschriften vergunningen

Met interventies zoals vergunningverlening en toezicht en handhaving, droegen we bij aan het correct gebruik van de openbare ruimte. De resultaten van de handhaving staan in het handhavingsverslag.

Inzet tegen bijplaatsingen bij ondergrondse containers
We hebben de integrale samenwerking tussen schoonmaak en handhaving uitgevoerd in alle wijken. Op basis van informatie de we ontvangen over afval naast de container, handhaafden we bestuursrechtelijk als de container naar behoren functioneerde en niet vol was. Er zijn 1.059 boetes uitgeschreven. Dat is vergelijkbaar met 2018 (1.108 in totaal).

Handhaving op het water
We handhaafden ook op de Utrechtse singels. Onze toezichthouders en handhavers hielden tijdens het vaarseizoen regelmatig controles. Daarbij letten we op het aanmeren van boten, geluidsoverlast, vervuiling, overlastgevend gedrag en te snel varen. Schippers zijn hierbij aangesproken en bij herhaling beboet. We bekeurden vijftien keer voor overlast op en rond het water.

Overlasttelefoon uitgereikt aan bewoners Maximapark
De bewoners van het Maximapark kregen dit jaar het nummer van de overlasttelefoon. De melder kreeg dan direct contact met een centralist van de meldkamer van Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR). De meldingen zijn vervolgens uitgezet bij een beschikbare medewerker van THOR. De bewoners maakten hiervan ongeveer 25 keer gebruik. De meldingen zijn waardevol. Eén melding heeft geleid tot een heterdaad bij het afsteken van vuurwerk.